Las últimas actualizaciones de seguridad de Windows 7 podrían ser los acusantes del “Black Screen of Death”. Fallo general del sistema que deja una pantalla negra y explorador con Mi PC como único contenido.
Método 1: Black Screen of Death después de actualizar Windows
- Reiniciar la PC
- Iniciar sesión y la pantalla negra se mostrará
- Asegurarse de tener conexión a internet
- Presionar CTRL + ALT + DEL simultáneamente y abrir el Administrador de tareas
- Seleccionar la pestaña Aplicaciones y hacer clic en el botón Nueva tarea, ubicado en la parte inferior derecha.
- En Abrir ingresar el siguiente comando
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
-Ingresamos la direccion en el navegador
http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX
- Presionar Aceptar y descargar Prevx Fix Tool
- Cuando termine de descargar presionar el botón Ejecutar para instalar la aplicación
- Cuando termine de instalar reiniciar y disfrutar nuevamente de Windows 7
Método 2: Restaurar el sistema
- Iniciar Windows 7 en modo seguro
- Restaurar el sistema a un punto de restauración anterior a la actualización
Método 3: Antivirus
- Iniciar Windows 7 en modo seguro
- Ejecutar tu antivirus preferido. Recomiendo Eset Smart Security
Reparado el problema, muchas veces la pantalla negra persiste. Para solucionar este problema, nuevamente iniciar Windows 7 en modo seguro y cambiar la configuración de pantalla. Tener en cuenta que la velocidad de actualización del monitor quede fijada a 60 Hertz.
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